Formularios de Contacto por Voz
Captura de datos clínicos sin fricción, directa al expediente clínico electrónico.
Los formularios de contacto por voz permiten a sus pacientes registrar información sin fricción. En lugar de escribir, los pacientes dictan sus síntomas y solicitudes; la inteligencia artificial de doctores.link los transcribe, estructura y entrega directamente en su expediente clínico electrónico.
1. ¿Qué es?
Un formulario de contacto por voz sustituye a los formularios escritos tradicionales. El paciente responde las preguntas hablando, y la inteligencia artificial convierte esa conversación en campos estructurados: nombre, motivo de consulta, síntomas, medicamentos, alergias y demás información relevante.
2. ¿Cómo funciona?
El paciente accede a un enlace o código QR, o el propio asistente telefónico lo guía durante la llamada. La IA hace las preguntas del formulario, comprende las respuestas, transcribe la conversación con alta precisión, estructura los campos en el formato de su expediente y añade la información sin que el personal tenga que capturarla manualmente.
3. Beneficios clave
- Elimina la captura manual de datos en recepción.
- Mejora la precisión y reduce errores de escritura.
- Es accesible para pacientes con dificultad para escribir o con discapacidad visual.
- Reduce el tiempo de procesamiento de cada nueva solicitud.
4. Casos de uso
Sus pacientes pueden usarlo para describir síntomas antes de la consulta, enviar actualizaciones de su historial, solicitar renovaciones de recetas, reportar efectos secundarios de un tratamiento y registrar datos para estudios o pre-consultas.
5. Seguridad y privacidad
Todo el audio y las transcripciones se procesan con cifrado, y los datos de salud se manejan conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Los pacientes conservan control sobre su información y cada acceso queda registrado en el expediente.
6. Incluido en su plan
Los formularios de contacto por voz están disponibles como parte de los planes Profesional e Institucional y constituyen un complemento opcional en el Plan Básico. Consulte el detalle en nuestra página de planes.
7. Preguntas frecuentes
- ¿Qué nivel de precisión tiene la transcripción? La transcripción clínica cuenta con una precisión superior al 95% en condiciones normales.
- ¿Puedo integrarlo con mi expediente clínico electrónico? Sí, integramos con los principales sistemas EMR como Epic y Cerner.
- ¿El paciente necesita instalar algo? No, funciona directamente desde el navegador o por teléfono.
Contacto
Si desea conocer más sobre los formularios de contacto por voz, escríbanos a soporte@doctores.link.